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Netflix no cobrará tu suscripción si no usas su plataforma por un tiempo

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Netflix ya ha comenzado a devolver el dinero de las suscripciones de sus clientes "fantasma".

Una nueva medida anunciada por Netflix alegra a todos sus consumidores. Se trata de la premisa de no cobrar el servicio de suscripción a la plataforma a aquellos clientes que no han hecho uso de ella. Sí, como lo oyes. Resulta que han detectado que una pequeña parte de sus suscriptores no han accedido a Netflix en los dos últimos años a pesar de que sus cuotas mensuales han sido religiosamente cobradas. Pero a los directivos del gigante del entretenimiento esto no les hace mucha gracia. Saben que a largo plazo puede suponer un riesgo. Por eso han dedicado asumir los costes a corto plazo derivados de la devolución, convencidos de que en un futuro próximo los ingresos mejorarán con esta medida. Así informaban a través de un comunicado emitido en Deadline

"Creemos que las políticas pro-consumidor como esta son lo correcto y que los beneficios a largo plazo superarán estos costes a corto plazo".

Ahora los usuarios de plataformas digitales de películas y series tienen mas ofertas de suscripción que nunca. La competencia es durísima. Netflix tiene un arco de competidores de alrededor de 8,000 empresas repartidas por todo el mundo. Por eso este tipo de medidas de no cobrar las suscripciones a los clientes que no han usado la plataforma en los últimos meses es, en palabras de los directivos de Netflix, esencial y una medida que deberían adoptar el resto de empresas. Así que ya han empezado a devolver las suscripciones de los clientes fantasmas, aquellos que llevan dos años sin acceder al servicio. Con todo esto, Netflix ha acumulado en su último trimestre un total de 192,95 millones de suscriptores netos. ¿Eres fan de Netflix o prefieres otras plataformas? A nosotros nos apasiona el cine.


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